Ежегодно 17 мая в России отмечается Международный день детского телефона доверия, который призван привлечь внимание широкой общественности к необходимости усиления мер по защите и помощи детям в трудной жизненной ситуации.
Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года. В настоящее время к нему подключено 218 организаций в 85 субъектах Российской Федерации.
Везде, где есть связь сотовая или стационарная, дети, родители и лица, их замещающие, могут получить своевременную, профессиональную помощь квалифицированных психологов.

Акция "Трудно? Звони!" была проведена специалистами Центральной детской библиотеки для детей и их родителей как в стенах библиотеки, так и на улице. Рассказали про телефон доверия, историю его появления, раздали флаеры с нужной информацией. В отделе обслуживания демонстрировались видеоролики о телефоне доверия России.